আইনি নথি

fimy4-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নথিটি আপনার এবং fimy4-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সাধারণ শর্তাবলী

fimy4 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" বলা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা। আপনি যখন fimy4-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই নথিতে উল্লিখিত "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি fimy4-এ নিবন্ধিত এবং সেবা ব্যবহার করছেন। fimy4 ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি নিচের সকল শর্ত মানতে রাজি।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক বেটিং বিধিমালা অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

যোগ্যতার শর্ত

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে নিজের সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • যেসব দেশে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fimy4-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার fimy4 সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সচল মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, অন্যের নাম ব্যবহার করা বা জাল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল উইনিংস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

KYC যাচাইকরণ

fimy4 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

বেটিং নিয়মাবলী

fimy4-এ বেটিং সংক্রান্ত সকল সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না বিশেষ পরিস্থিতিতে fimy4 নিজে উদ্যোগ নেয়।

বেটিং সীমা

বেট ধরন সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ (প্রতি বেট)
স্পোর্টস বেট ৳১০ ৳১,০০,০০০
লাইভ বেট ৳২০ ৳৫০,০০০
ক্যাসিনো গেম ৳৫ ৳২,০০,০০০
জ্যাকপট ৳১০ ৳১০,০০০

বাতিল হওয়া ইভেন্ট

যদি কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা অনির্দিষ্টকালের জন্য পিছিয়ে যায়, তাহলে সেই ইভেন্ট সংক্রান্ত সকল বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর যদি ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তাহলে ফলাফল বৈধ বলে ধরা হবে।

ভুল অডস

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মানবিক ভুলে অস্বাভাবিক অডস প্রকাশিত হলে fimy4 সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।

লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস প্রযোজ্য ছিল, সেটিই চূড়ান্ত ধরা হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

fimy4-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি।

ডিপোজিট নিয়ম

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০
  • উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ৳৫,০০,০০০
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিট করা একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
গুরুত্বপূর্ণ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে fimy4 যেকোনো উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট স্থগিত রাখতে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য থাকবে।

বোনাস ও প্রোমোশন

fimy4 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো মানতে সম্মত।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
  • একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • fimy4 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ফ্রি বেট শর্ত

ফ্রি বেট থেকে অর্জিত উইনিংস সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। ফ্রি বেটের উইনিংস থেকে মূল ফ্রি বেটের পরিমাণ বাদ দিয়ে বাকি অর্থ ক্যাশ ব্যালেন্সে যোগ হয়। তারপর নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করলে উইথড্রয়াল করা যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

fimy4 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদন, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। তাই আমরা প্রতিটি সদস্যকে নিজের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকার অনুরোধ করি।

সেলফ-কন্ট্রোল সরঞ্জাম

  • ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন/সাপ্তাহিক/মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন।
  • কুলিং অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বেটিং থেকে বিরত থাকতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

fimy4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

আপনার তথ্য কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিরাপত্তা টিপস: সর্বদা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রাখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

নিচের যেকোনো কারণে fimy4 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
  • অন্য সদস্য বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ
  • মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহজনক কার্যক্রম
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের খেলতে সাহায্য করা
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে প্রতারণা প্রমাণিত হলে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে বন্ধ করা হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনি কোনো বেটিং ফলাফল বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে আপত্তি জানাতে চান, তাহলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লিখিতভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

  1. ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অভিযোগ দাখিল করুন।
  2. আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
  3. জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
  4. fimy4-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে আপিল করতে পারবেন।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে fimy4-এর সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১০ নিয়ম পরিবর্তনের অধিকার

fimy4 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

যোগাযোগ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@fimy4.net

কেন fimy4 বিশ্বস্ত?

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীবান্ধব — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার সুরক্ষাই আমাদের লক্ষ্য

স্বচ্ছ নিয়মকানুন

fimy4-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — শুধু পরিষ্কার ও সৎ তথ্য।

নিরাপদ লেনদেন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সকল পেমেন্ট। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে fimy4-এ।

দ্রুত উইথড্রয়াল

নিয়ম মেনে বেট করলে উইথড্রয়াল পাওয়া সহজ। সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটেই আপনার মোবাইলে টাকা চলে আসে।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

নিয়ম বুঝতে সমস্যা হলে বা কোনো বিরোধ থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন সাহায্য করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার বেটিং সীমা নিজে ঠিক করার সুবিধা, সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন — fimy4 সবসময় আপনার মঙ্গল চায়।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর

fimy4 আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। নিয়ম ও শর্তাবলী লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা মেনে তৈরি।

নিয়ম পড়েছেন? এখন শুরু করুন!

শর্তাবলী বুঝে সচেতনভাবে বেটিং করুন — fimy4-এ নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English